Опишем бизнес-процессы


 увеличим управляемость, а не бюрократию!

Что изменится для Вас?

  • четкие алгоритмы работы
  • предсказуемый результат (KPI)
  • основа для масштабирования (филиалы, франшиза, и т.д.)
  • инструмент для обучения
  • требования к автоматизации процессов

NB: сокращение затрат, рост прибыли!

Хронометраж


Изучим все изнутри, не отнимая Вашего времени

  • проведем наблюдение и хронометраж 
  • интервью и анкетирование участников бизнес-процессов
  • определим проблемные зоны, "узкие места"
  • предложим варианты оптимизации бизнес-процессов

Хронометраж


Создадим модели бизнес-процессов

  • блок-схемы в любой нотации (BPMN, eEPC, семейство IDEF и др.)
  • различная степень детализации (от задачи: действие, операция и др.).
  • покажем в моделях "узкие места" и варианты "расшивки".
  • сформулируем бизнес-требования к автоматизации процессов

Идентифицируем каждый бизнес-процесс: Владелец, Цель, Входы и Выходы, контрольные точки и KPI.

Модель бизнес-процесса, блок-схемы

Регламентируем бизнес-процессы

  • разработаем: Стандарты, Регламенты, Инструкции, чек-листы.
  • встроим процессы и регламенты в жизнь Компании
  • обучим сотрудников

Исключив бюрократию, получите управляемые, контролируемые бизнес-процессы.

Регламентация процессов

Создадим живую базу знаний бизнес-процессов

  • реестр бизнес-процессов с моделями
  • карта целей компании
  • KPI, мониторинг достижения целей
  • регламенты, инструкции, чек-листы
  • wiki по бизнес-процессам (обратная связь от сотрудников и "тонкая настройка" процессов)
Визуализация данных
Почему мы?
Гарантия качества
Так говорят наши Клиенты в отзывах и рекомендациях
Опыт на рынке
Более 10 лет - опыт управленческого консалтинга наших аналитиков
Сроки разработки
Результат - в срок 
Стоимость разработки
Клиент всегда видит окупаемость своих вложений в оптимизацию
Наши проекты
 
клиент МАСТЕРС описание и оптимизация бизнес-процессов
Компания минимум вдвое сократит время на выполнение основного бизнес-процесса (от заявки клиента, до получения им топливных карт) и затраты на его выполнение.
МВС ГРУП клиент оптимизация бизнес-процессов
  Оптимизация и регламентация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов компании при переходе из одной фазы развития в другую, регламентация внедренных изменений в бизнес-процессах.