Политика конфиденциальности

Дата публикации: 09 ноября 2020 г.

Текущая версия доступна по адресу: https://micro-solution.ru/legal/confidential.

 

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Микро-Солюшн» (далее — «Micro-Solution»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Micro-Solution (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайте micro-solution.ru принадлежащем Micro-Solution (далее вместе — «Сайт»), а также в ходе исполнения Micro-Solution любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов. 

Пожалуйста, обратите внимание, что использование Сайта и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для таких Сайтов /или Сервисов.

 

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайта и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется ООО «Микро-Солюшн» .

 

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Micro-Solution. Поэтому при использовании Вами Сайта и Сервисов Micro-Solution защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

(a) зачем и как Micro-Solution собирает и использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сайт и/или Сервисы;

(b) какова роль и обязанности Micro-Solution как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;

(c) какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой Micro-Solution Персональной информации о Вас;

(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

 

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает Micro-Solution

Персональная информация, собранная в процессе работы Сайта и/или предоставления Сервисов, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайту и/или Сервисам Вашу учетную запись или нет. Micro-Solution не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования отдельных сервисов, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее Micro-Solution исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

Micro-Solution может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайта и Сервисов:

(i) Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;

(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);

(iii) дата и время осуществления доступа к Сайту и/или Сервисам;

(iv) информация о Вашей активности во время использования Сайта и/или Сервисов (например, история скачиваний программ, данные об использовании функций Сервисов);

(v) иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайта или Сервисов Micro-Solution;

Micro-Solution не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные).

Micro-Solution не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.

 

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

Micro-Solution не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Micro-Solution обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

(i) обработка необходима для выполнения договорных обязательств Micro-Solution перед Вами, включая обеспечение работы Сайта и Сервисов (например, активация Вам программных продуктов, обработка Ваших обращений в Micro-Solution);

(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;

(iii) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Micro-Solution в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, Micro-Solution всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

Micro-Solution обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

(a) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтом и/или Сервисами;

(b) чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайт и Сервисы в интересах всех пользователей;

(c) чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы Micro-Solution (т. е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);

(iv) для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации. Для юрисдикций, где согласие признается отдельным правовым основанием, начало использования вами Сайта и/или Сервисов Micro-Solution выражает Ваше согласие с такой обработкой. Настоящим мы информируем Вас, а Вы подтверждаете, что у Вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании Вами Сайта или Услуг и основано исключительно на Вашей свободной воле. Вместе с тем Вы осознаете, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить Вам возможность воспользоваться Сервисами, а использование Вами Сайта будет ограничено.

Micro-Solution всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

(i) предоставление Вам доступа к Сайту и/или Сервисам;

(ii) предоставление доступа к Вашей учетной записи, данных о сделанных Вами заказах;

(iii) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайта и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;

(iv) создание новых продуктов, утилит и предложений Micro-Solution;

(v) защита Ваших прав и прав Micro-Solution.

 

6. Как Micro-Solution защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Micro-Solution. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Micro-Solution, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

Micro-Solution также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

 

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1 Micro-Solution

Micro-Solution может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики).

Во всех случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Сайта и/или Сервисов.

 

7.2 Третьи лица

Micro-Solution также может передавать Персональную информацию третьим лицам:

(i) третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;

(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых Micro-Solution обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(iii) третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Micro-Solution или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов Micro-Solution (https://micro-solution.ru/legal/rules), настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

 

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.

Micro-Solution осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей Личной информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайт или Сервисы, Вы даете Micro-Solution свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.

 

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

Micro-Solution будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных Micro-Solution, Вы можете отправить Micro-Solution письменный запрос на электронную почту info@micro-solution.ru.

 

10. Ваши права

10.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Micro-Solution в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую Micro-Solution хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете скорректировать ее путем отправки Micro-Solution запроса на электронную почту info@micro-solution.ru.

Если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право:

  • ознакомиться с информацией, которую Micro-Solution хранит о Вас;

  • требовать удаления Вашей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации;

  • требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;

  • запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации в Россию и указанных в разделе 8 настоящей Политики;

  • возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

Micro-Solution будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

При использовании Вами Сервисов передача Персональной информации осуществляется c Вашего согласия, выражающего свободную волю и Ваш интерес, (в частности, на основании договора с Вами) и не является обязанностью по закону.

10.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с Micro-Solution (см. раздел 13 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как Micro-Solution обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом Micro-Solution, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

 

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайте или при использовании Вами Сервисов

11.1 Какие файлы cookie и зачем их использует Micro-Solution 

Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сайту. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайт информацию, которая помогает Вашей работе с Сайтом и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, узнавать Вашу учетную запись.

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:
  • строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайта и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют Micro-Solution идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;

  • статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайте и в Сервисах, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;

  • технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;

  • функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);

  • (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

11.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

Micro-Solution использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

11.3 Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна Micro-Solution и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайта в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. Micro-Solution и/или третьи лица могут также предоставить Вам возможность отказаться от персонализации рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.

При первом посещении Сайта может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сайта. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайт Micro-Solution. 

Micro-Solution также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:

(i) определение Ваших действий на Сайте и в процессе использования Сервисов путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;

(ii) сбор статистической информации, связанной с работой Сайта, Сервисов.

 

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Micro-Solution имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайта и Сервисов.

 

13. Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Вами и Micro-Solution, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Вами и Micro-Solution применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

14. Вопросы и предложения

Micro-Solution приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности сообщайте по адресу: info@micro-solution.ru. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.