Программа
Doc.maker
Doc.maker
Эффективная работа с отчетами в Word
Для того, чтобы описать бизнес-процесс, необходимо собрать информацию о процессе, и представить ее в графическом и текстовом виде.
Как текстовое описание возможно на различных языках (русский, английский и т.д.), так и графическое представление бизнес-процесса возможно в условных обозначениях и по правилам того или иного «графического языка» - нотации. Основные нотации графического описания бизнес-процессов: IDEF0, BPMN2.0, EPC.
Классификация, сравнение нотаций по основным параметрам приведены в таблице ниже.
|
Нотация |
IDEF0 |
BPMN |
EPC |
|---|---|---|---|
|
Что отображает |
Структура и функции системы |
Поток работ, алгоритм действий |
Поток событий и функций |
|
Элементы нотации |
Прямоугольники (функции, процессы), стрелки (потоки) |
Прямоугольники (действия в процессе), стрелки (потоки), шлюзы (логические операторы принятия решений), события (начальные, конечные, промежуточные), объекты |
События, функции, потоки (материальные, документальные), участники, исполнители, события (начальные, конечные). |
|
Чаще используется на уровне |
Верхний уровень |
Чаще для декомпозиции, для моделирования нижних уровней процесса |
Для декомпозиции, для моделирования нижних уровней процесса |
|
Декомпозируется в нотациях |
IDEF0, BPMN, EPC |
BPMN, EPC |
EPC, BPMN |
|
Особенности восприятия пользователями |
Простота восприятия верхнеуровневой структуры процесса. Сложности восприятия пользователями на нижних уровнях при детализации процесса |
Удобна для восприятия аналитиками, разработчиками, так и участниками/исполнителями процесса (за счет дорожек ролей-исполнителей) |
Удобна для восприятия аналитиками и разработчиками, но не участниками/исполнителями процесса – так как модель представляет из себя «сплошной» поток событий и функций, четко не разделенный визуально по ролям. |
