Диагностика бизнес-процессов

 

Хронометраж

Куда уходит время и деньги Компании?

Покажем, проведя хронометраж:

  • Фотография рабочего дня сотрудника
  • Фотография бизнес-процесса во времени
  • Пожиратели времени на карте бизнес-процесса
 

Интервью

О чем не говорят вслух?

Проведем интервью с сотрудниками:

  • Поиск внутренней мотивации сотрудников («так заведено до меня», «меня никто не учил», «делаю отчет, как сам понимаю»)
  • Выявление скрытой/замалчиваемой проблематики («часами сижу с отчетом в Excel»)
 

Узкие места

Что мешает бизнесу больше всего?

Проведем анализ и покажем:

  • Перечень узких мест на карте процессов
  • «Светофор» узких мест по степени отрицательного влияния на результат
 

Оптимизация

Куда бежать?

По итогам анализа разработаем:

  • Каждому типу «узкого места» - свои варианты «расшивки»

Оптимизация процессов

Расшивка узких мест

Уберите все, что мешает работать!

  • ABC-анализ
  • ФСА (функционально-стоимостной анализ)
  • методы Lean (канбан, 5S, кайдзен, и др.)
  • статистика «до» и «после» оптимизации

Минимизация ручного труда

Хватит тратить время на отчеты!

  • Сократим рутинную ручную работу сотрудников (сбор информации и наполнение отчетов, и т.п.)

Устранение дублирований

Одна голова хорошо, а две – хуже!

  • Исключим из процессов повторы и дублирования действий и операций сотрудников
  • Внедрим оптимальные маршруты процессов
  • Предложим лучшие практики Вашей отрасли

Разработка систем мотивации

Назови свой KPI и я скажу, кто Ты

  • Разработаем систему KPI для каждого бизнес-процесса
  • Транслируем KPI процессов в системы мотивации конечных сотрудников

ТЗ на автоматизацию

И пусть процессы работают. Сами.

  • Подготовим (примем в работу Ваше) ТЗ на автоматизацию бизнес-процесса(-ов)
  • Разработаем программное решение по ТЗ

Готовые решения

Выбирайте готовые решения.

  • Предложим наши готовые IT-решения
  • Подготовим обзор готовых решений на рынке
  • Внедрим выбранное Вами решение

Описание и регламентация

 

Независимость от
"незаменимых" сотрудников

 

Легкое обучение
новых сотрудников

 

Документы
для масштабирования

 

Документы
для продажи бизнеса

 

Документы
для франшизы

Разработка
регламентов, инструкций

Разработка регламентов, инструкций

  • Оптимизированные процессы опишем: текстовое описание + модель (блок схема BPMN, IDEF, EPC, Workflow)
  • Разработаем систему регламентирующих документов (Стандарты, Регламенты, Инструкции)
  • Транслируем положения Регламентов в должностные инструкции сотрудников

Создание
базы знаний по процессам

Создание базы знаний по процессам

  • Создадим реестр бизнес-процессов Компании
  • Структурируем всю информацию о бизнес-процессе (участники, регламенты и инструкции, показатели)
Почему мы?
Гарантия качества
Так говорят наши Клиенты в отзывах и рекомендациях
Опыт на рынке
Более 10 лет - опыт управленческого консалтинга наших аналитиков
Сроки разработки
Результат - в срок 
Стоимость разработки
Клиент всегда видит окупаемость своих вложений в оптимизацию
Наши клиенты

Разработали автоматизированный шаблон для руководителей, позволяющий рассчитать KPI сотрудников. Поддержка нескольких уровней иерархии.
Отзыв

Разработка CRM по ведению проектов в области консалтинга. Учет рабочего времени сотрудников. Автоматизация  процесса написания отчетов в Word. 
Отзыв

Разработка и внедрение CRM для управления продажами, маркетингом и рекламой в загородной недвижимости. 
Отзыв

Разработка и внедрение системы для проведения оценки KPI методом 360 градусов.Описание задачи.
Отзыв

Аудит бизнес-процессов, поиск
"узких мест", разработка мер по их "расшивке"
Отзыв

Автоматизация работы сотрудников с помощью готовой программы Надстройка VBA-Excel.
Отзыв

Разработка системы планирования закупки материалов для обеспечения стабильной работы склада и сокращения времени ожидания заказа.
Отзыв

Разработка CRM для отслеживания коммуникаций с рекламодателями и своевременного оповещения клиентов о необходимости продления услуг.
Отзыв

Обработка прайс-листов туроператоров для последующего размещения на сайте компании.
Отзыв